Sık sorulan sorular
Sorular?Yanıtlar.
VK Automobile'de alım, satış, finansman ve garantiyle ilgili en önemli yanıtlar.
Hangi araçları satın alıyorsunuz?
Her aracı: otomobil, motosiklet ve ticari araçlar; kazalı veya pert olsa da, TÜV (Almanya'daki periyodik araç muayenesi) olsun ya da olmasın. Kilometrenin hiçbir önemi yok.
Nasıl teklif alabilirim?
Alım formunu doldurun, mümkünse fotoğraflarla, ya da bizi arayın. Size mutlaka dönüş yaparız.
Teklif benim için bağlayıcı mı?
Hayır. Teklifimiz bağlayıcı değildir. Satıp satmamaya yalnızca siz karar verirsiniz.
Aracı benden gelip alıyor musunuz?
Evet. Aracınızı bulunduğunuz yerde inceliyor ve teslim alıyoruz; sürülemeyen araçları araç taşıma römorkuyla.
Kayıt silme işlemini kim üstleniyor?
Biz. Alım sırasında işlemleri yapıyor ve aracın kaydını sildiriyoruz.
Kaydı silinmiş araçları da alıyor musunuz?
Evet. Ruhsat Bölüm I ve Bölüm II'yi (Zulassungsbescheinigung) hazır bulundurun.
Güncel araçlarınızı nerede bulabilirim?
Stokumuz fotoğraf, donanım ve fiyat bilgileriyle günlük güncel olarak mobile.de'de yer alır.
Bir aracı görüp test sürüşü yapabilir miyim?
En iyisi bir randevu alın. Aracı size gösterir ve sorularınızı yanıtlarız.
Eski aracımı takasa alıyor musunuz?
Evet. Mevcut aracınızı satın alıyor ve dilerseniz tutarı satış fiyatından düşüyoruz.
Benim için belirli bir aracı da arıyor musunuz?
Evet. Bize marka, model, bütçe ve isteklerinizi içeren bir arama talebi gönderin. Uygun bir araç geldiğinde size haber veririz.
Hizmet
Finansman ve garanti
Finansman sunuyor musunuz?
Evet, tanınmış partner bankalar aracılığıyla. Onay kararını banka verir; yeterli kredi notu ön koşuldur.
Finansman için hangi belgelere ihtiyacım var?
Genellikle kimlik, gelir belgeleri ve banka hesap bilgileriniz. Tam olarak nelerin gerektiğini görüşmede size söyleriz.
Araçlarınızda garanti var mı?
İsteğe bağlı olarak ek güvence niteliğinde bir garanti sunuyoruz. Koşulları satın almadan önce size açıklarız.
Garanti ile yasal ayıp sorumluluğu (Gewährleistung) arasındaki fark nedir?
Yasal ayıp sorumluluğu kanunla düzenlenmiştir ve teslim anında mevcut olan kusurları kapsar. Garanti ise kendi koşullarına tabi, gönüllü bir ek hizmettir.
Genel
Çalışma saatleri ve iletişim
Ne zaman açıksınız?
Pazartesiden cumaya 09:00–21:00, cumartesi 09:00–18:00. Pazar günleri kapalıyız.
Sizi nerede bulabilirim?
VK Automobile, Wilhelm-Pfitzer-Straße 28, 70736 Fellbach.
Size en hızlı nasıl ulaşırım?
Telefonla 0176 84590 310 numarasından, e-postayla info@vk-automobile.de adresinden veya iletişim formu üzerinden.
Bizi ziyaret edin
Wilhelm-Pfitzer-Straße 28
70736 Fellbach
Fellbach'ın merkezinde, Stuttgart ile Waiblingen arasında. Uğrayın, arayın veya bize yazın.
Çalışma saatleri
| Pazartesi | 09:00 – 21:00 |
| Salı | 09:00 – 21:00 |
| Çarşamba | 09:00 – 21:00 |
| Perşembe | 09:00 – 21:00 |
| Cuma | 09:00 – 21:00 |
| Cumartesi | 09:00 – 18:00 |
| Pazar | kapalı |